Соглашение об использовании электронной подписи

Редакция v0.1 от 18.09.2026 · Общество с ограниченной ответственностью «АВТОХЕЛП24»

Настоящее Соглашение определяет порядок подписания электронных документов между Общество с ограниченной ответственностью «АВТОХЕЛП24» и пользователем (агентом, продавцом, покупателем) и признания таких документов равнозначными документам на бумажном носителе.

1. Термины

  • простая электронная подпись (ПЭП) — электронная подпись, которая посредством кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования подписи конкретным лицом;
  • усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) — подпись, соответствующая требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ;
  • оператор ЭДО — организация, обеспечивающая обмен электронными документами и подтверждение подписания (Nopaper, ООО «АКОММЕРС»).

2. Идентификация стороны

Идентификация пользователя для целей подписания осуществляется по номеру мобильного телефона, указанному им при оформлении заявки (сделки), и подтверждается кодом, направляемым оператором ЭДО. Пользователь обязан указывать достоверный номер и своевременно сообщать о его изменении: подписание документов по прежнему номеру до уведомления оператора считается совершённым пользователем.

3. Порядок подписания

  • документы направляются пользователю в электронном виде через сервис оператора ЭДО (по ссылке и (или) в личный кабинет);
  • простая электронная подпись формируется путём ввода кода, полученного по SMS на указанный номер телефона;
  • отдельные документы могут подписываться УКЭП;
  • факт подписания и его время фиксируются в журналах оператора ЭДО и в информационной системе оператора (без персональных данных в журналах).

4. Признание документов

Электронные документы, подписанные в указанном порядке, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно, и являются основанием для возникновения, изменения и прекращения гражданских прав и обязанностей.

5. Ответственность сторон

  • пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к номеру телефона и за действия, совершённые с его использованием;
  • оператор не несёт ответственности за последствия компрометации номера телефона, о которой пользователь не уведомил;
  • о подозрении на компрометацию номера пользователь обязан незамедлительно уведомить оператора по контактам раздела 6.

6. Срок и контакты

Соглашение действует в течение срока использования сервиса и до исполнения обязательств по подписанным документам. Контакты: info@autohelp24.ru, тел. 8 800 550 0270.

Общество с ограниченной ответственностью «АВТОХЕЛП24»

Адрес: 644905, Омская область, Омский район, поселок Магистральный, ул. Березовая, д. 1

ИНН 5503284816 · КПП 550301001 · ОГРН 1265500008718

Генеральный директор: Пахомов Алексей Николаевич

Сайт: https://autohelp24.ru · info@autohelp24.ru · 8 800 550 0270